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2025.12.23
CVR1.1倍の舞台裏〜品川美容外科が実証したセプテーニ×ビービットによるCRO施策の真価とは〜
- LP
- CRO
- コンバージョン改善
- UX改善
デジタルマーケティングにおいて、多くの企業が「施策の頭打ち」という共通の壁に直面しています。 ABテストやヒートマップ分析など、考えられる改善策は実施したものの、決定的な成果につながらない。次の一手に確信が持てず、担当者の経験や勘に頼った施策を繰り返す――。こうした状況は、決して珍しいものではありません。 品川美容外科を運営する医療法人社団翔友会（以下、翔友会）も、まさにこの課題に直面していました。 しかし、株式会社セプテーニ（以下、セプテーニ）と株式会社ビービット（以下、ビービット）が提供する「CROパッケージ（※）」の導入により、わずか1ヶ月でCVR（コンバージョン率）が1.1倍に向上。明確な成果を実現しました。 ※「CROパッケージ」については以下をご覧ください セプテーニとビービット、集客からコンバージョンまで一気通貫で顧客体験を最適化する「CROパッケージ」の提供を開始 ～品川美容外科の先行事例ではCVR1.1倍、CPAは92%に改善～
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2025.9.26
ポストCookie時代のCRO戦略〜セプテーニ×ミロゴスが実践するLINE公式アカウント活用最前線〜
- LINE公式アカウント
- CRO
- コンバージョン改善
Cookie規制や個人情報保護法の強化により、デジタル広告市場の構造は大きく変化しています。 過去の記事でも解説した通り、特にiOSではリターゲティング広告の配信比率がAndroidと比較して3年間で約82%※も減少しています。 ※当社取り扱いYahoo!ディスプレイ広告におけるリターゲティングキャンペーンのiOS/Android数値より算出 企業が消費者と直接つながることが困難になりつつある今、注目を集めているのが、LINEを活用した新たな顧客接点の構築と育成モデルです。特にLINE公式アカウントは、情報発信だけではなく、双方向のコミュニケーションを実現し、ユーザーとの関係性を深めることのできるプラットフォームです。 デジタルマーケティング企業としての知見を持つ株式会社セプテーニ（以下、セプテーニ）は、LINE公式アカウント×チャットボット施策を通じて化粧品メーカーで10倍以上のCV増加を実現するなど、数々の事例を創出しています。 一方、2018年の設立以来、LINE公式アカウントを活用した企業のマーケティング支援に特化してきたミロゴス株式会社（以下、ミロゴス）は、LINEヤフー社認定の技術支援パートナーとして、「Technology Partner」のコミュニケーション部門「Premier」を3期連続で取得しています。この専門性を活かし、LINE公式アカウントの運用改善によりROAS（※1）約14倍という顕著な成果を上げています。 そして今、この2社が連携することで、従来のリターゲティング広告では対応できなくなった離脱ユーザーへのアプローチにおける課題を解決。広告からCRM（※2）までを一気通貫でカバーする新たな顧客体験価値の創出に取り組んでいます。 本記事では、LINE公式アカウントの活用における最新トレンドと具体的なCRO（コンバージョン率最適化）戦略について、セプテーニの CXソリューション領域 LINE事業部の高柳咲希氏、加藤一氏、そしてミロゴスの千葉萌香氏に話を伺いました。 ※1 ROAS：広告費に対して得られた利益を示す指標 ※2 CRM：Customer Relationship Management（顧客関係管理）
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CVR1.1倍の舞台裏〜品川美容外科が実証したセプテーニ×ビービットによるCRO施策の真価とは〜
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2025.10.17 -
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- AI
- サイト離脱防止施策
- LINE公式アカウント
2025.5.20 -
ポストCookie時代のCRO戦略〜セプテーニ×ミロゴスが実践するLINE公式アカウント活用最前線〜
- LINE公式アカウント
- CRO
- コンバージョン改善
2025.9.26 -
TikTok for Business Japan Agency Awards 2025にて、セプテーニがW受賞！「Best Planning Award」を受賞した専門組織「ショート動画開発部」のノウハウと今後の展望
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2025.7.03 -
ユーザーインサイト分析で実現するCX戦略｜顧客体験を深める要点とは
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2025.8.18 -
ヤングカンヌ国内ゴールド受賞、セプテーニのクリエイティブディレクター飯島 夢氏に聞く〝世界に挑んだ経験〟
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2022.8.18 -
「CPA改善」「新規層獲得」がミッション―特別座組で臨むSBC湘南美容クリニックのTikTok拡大施策
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2024.4.18 -
KINTO・TVer・セプテーニに聞く、動画広告におけるTVerの位置付けと役割
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2025.6.25 -
「FUKURO AI」で叶えるマーケティング×生成AIによる事業変革
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2025.7.02